Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für mobile Tierdienstleistungen, Training und Betreuung
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen des Anbieters in den Bereichen Hundetraining, Tierbetreuung, Tierpension sowie Tierfotografie.
§2 Leistungsangebot
Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:
* Mobile Hundeschule (Einzelstunden, Hausbesuche)
* Gruppenstunden und Sozialkontaktstunden
* Tagesbetreuung für Hunde
* Hundepension und Katzenpension
* Mobile Tierbetreuung (Hausbesuche beim Kunden)
* Gassiservice / Dogwalking
* Tierfotografie *Equipment Beratung *Hundepflege
§3 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand ist die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung.
(2) Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet, da dieser vom Tier, Halter und Umfeld abhängt.
§4 Teilnahme- und Betreuungsvoraussetzungen
(1) Der Tierhalter versichert, dass das Tier:
* gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist
* einen aktuellen Impfschutz besitzt (bei Hunden und Katzen)
* haftpflichtversichert ist (bei Hunden verpflichtend)
(2) Verhaltensauffälligkeiten, Krankheiten oder besondere Bedürfnisse sind vorab mitzuteilen.
(3) Der Anbieter kann Tiere bei fehlenden Voraussetzungen oder Gefährdung ablehnen.
§5 Anmeldung und Vertragsschluss
(1) Buchungen erfolgen mündlich, schriftlich oder digital und sind verbindlich.
(2) Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch den Anbieter zustande.
§6 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
(2) Zahlungen erfolgen:
* bei Training: vorab oder direkt im Anschluss
* bei Betreuung/Pension: im Voraus oder nach Vereinbarung
(3) Der Anbieter kann Anzahlungen verlangen.
§7 Terminabsagen / Stornierung
(1) Einzelstunden / Hausbesuche:
* Absage bis 24 Stunden vorher kostenfrei
* danach 100 % der Gebühr
(2) Gruppenstunden:
* Absage bis 48 Stunden vorher kostenfrei
* danach keine Rückerstattung
(3) Pension / Betreuung:
* bis 7 Tage vorher: kostenfrei
* 3–6 Tage vorher: 50 %
* weniger als 3 Tage: 100 %
§8 Pflichten des Tierhalters
(1) Der Tierhalter ist verpflichtet:
* wahrheitsgemäße Angaben zu machen
* den Anweisungen des Anbieters zu folgen
* geeignete Sicherung (Leine, ggf. Maulkorb) zu gewährleisten
(2) Bei mobiler Betreuung stellt der Kunde Zugang zur Wohnung sowie alle notwendigen Materialien (Futter, Leine etc.) bereit.
§9 Haftung
(1) Der Tierhalter haftet für alle Schäden, die durch sein Tier verursacht werden.
(2) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Für unvorhersehbares Verhalten des Tieres wird keine Haftung übernommen.
§10 Betreuung und Pension
(1) Die Tiere werden artgerecht betreut.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, im Notfall einen Tierarzt aufzusuchen. Kosten trägt der Tierhalter.
(3) Läufige Hündinnen, unverträgliche oder kranke Tiere werden nur nach Absprache betreut.
§11 Mobile Tierbetreuung & Schlüsselgewalt
(1) Bei Hausbesuchen erhält der Anbieter Zugang zur Wohnung (z. B. Schlüssel).
(2) Der Anbieter verpflichtet sich zu sorgfältigem Umgang und haftet nur bei grober Fahrlässigkeit.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass die Betreuung gefahrlos möglich ist.
§12 Gassiservice
(1) Der Hund wird je nach Vereinbarung einzeln oder in Gruppen ausgeführt.
(2) Der Anbieter entscheidet über Gruppenzusammenstellung und Ausführung im Sinne der Sicherheit.
§13 Tierfotografie
(1) Bildrechte verbleiben beim Anbieter, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2) Der Kunde erhält ein Nutzungsrecht für private Zwecke.
(3) Eine gewerbliche Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
§14 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
§15 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen bedürfen der Schriftform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.
(3) Es gilt deutsches Recht.
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Ort, Datum: _______________________
Unterschrift Tierhalter: ___________
Unterschrift Anbieter: ____________